kenko
Q1 想要从日本搬回国,不知道从哪里开始着手才好?
A1 首先请先从咨询和预算电子邮件来询问,也可直接拨打电话到敝公司。我们将依您的需要,预算,建议最适合您的搬家计划。
Q2 海外搬家所需要准备的文件是什么?
A2 需要准备您的护照影印本(正面半身照片页), 关于需要签证的国家请准备签证的影印本。同时,如果您计划搭乘的航空公司已确定,请准备机票的影印本或者旅行代理店发行的旅程表的影印本。详细情形请向敝公司确认。
Q3 海外搬家费用如何计算?
A3 搬家费用是根据您要搬运的行李的总容量(立方米[M3])和您欲搬往的国家,地域及所利用的搬家服务内容来计算。
Q4 想寄行李到中国,要花多少时间?
A4 基本上从您把行李交给敝公司之后,大约需要2周左右的时间。依您送往中国国内的地点,送达时间会有些许差异,详细情形请向敝公司确认。
Q5 捆包用的箱子需要自己准备吗?1立方米的容量大慨可装多少的行李?
A5 捆包用的箱子您不用自己准备,在您完成预约手续后,将由敝公司邮寄箱子给您。敝公司提供2种尺寸箱子供您使用,L尺寸箱子(61*43*46cm)和M尺寸箱子(43*33*36cm)。1立方米的容量简单地说明的话,上述L尺寸箱子约8个,或是M尺寸箱子约20个。敝公司会根据您的需要和您计划搬运的行李内容,为您提供2种尺寸箱数的最恰当组合。
Q6 回国日期已经决定了,什么时候要和贵公司联系才来得及呢?
A6 基本上,如果能在您回国的一个月前联络的话,时间上就不会有问题。
Q7 我现在在东京工作,这次公司把我从东京调到中国上海,我想把行李从东京分送回台湾父母家和中国上海,这样有可能吗?
A7 是的,您的行李有可能分送两地。敝公司将会依您的予定行程,订定从东京送往台湾,以及从东京送往中国上海的运送规划。
Q8 我的朋友已经回国了,他留在日本的行李我能帮他送回国吗?
A8 是的,您可以代理您的朋友处理行李送回国的事宜,但是仍需评估本人回国日期和在日本居留情况等事实关系,以及是否符合日本行李出口报关手续所定条件与资格。
Q9 我将到日本东京工作,也已经向贵公司予约搬家手续,我本人入境日本的时候,需要准备或提出什么证明文件吗?
A9 是的,在您入境日本的时候,于日本机场入境随身行李检查时,必须向机场海关职员提交携带品.别送品申告书。 (申告书表格请向航空公司飞机上服务人员索取)
上述携带品.别送品申告书将会由机场海关职员盖印,记入后,交还给您。日后您的行李辨理进口报关手续的时候,必须向海关提出,请妥善保管。

携带品.别送品申告书
Sample Application
Q10 我是日本大学的研究生,下个月将搬回国。不过我的行李分别放在学校附近的住处和学校的研究室,请问贵公司是否可以从2个不同的地方收行李呢?
A10 是的,基本上是可能的。不过有时会有追加费用的情形发生,须依您的实际情况而定。
Q11 请问送行李到中国国内,任何城?都可以送吗?
A11 敝公司的中国国内运输服务网遍及南北各大主要都?,例如上海,北京,天津,厦门,福州,昆明,大连,青岛,重庆,长沙,武汉,威海,西安,深圳,广州,呼和浩特等地。此外,您可参考敝公司实绩介绍项目,如您有任何疑问或特殊需要,欢迎您向敝公司洽询。
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